Service Center Consulent

Telefoneren doe je met plezier? Mensen op weg helpen is helemaal jouw ding? Hou je van warme contacten en mag er af en toe gelachen worden? Lees dan zeker verder!

In het CM Service center verwelkomen we een veelheid aan diverse vragen die binnenkomen via telefoon of mail en zorgen we er dagelijks voor dat onze leden maximaal toegang krijgen tot alles wat CM te bieden heeft.

·       Je zorgt voor een warm onthaal van onze leden via telefoon, mail of chat en geeft duidelijke informatie.

·       Ook voor meer complexe vragen/dossiers sta je paraat met duidelijke informatie op maat van onze leden en streef je naar het ééntijds behandelen van de vraag.

·       Jouw administratieve kwaliteiten kan je kwijt in de opvolging nadien.

·       Je bent leergierig want er valt héél wat te leren! Er is een uitgebreid en intensief leertraject voor je uitgewerkt. We voorzien een opleidingstraject van ongeveer 4 maanden die gedeeltelijk plaatsvindt op onze CM-campus in Berchem. Ook nadien blijf je voortdurend bijleren.

·       Je bent alert voor de behoeften van de klant en zoekt proactief naar mogelijkheden om onze CM-producten en diensten te promoten.

Getagd als: Nederlands