Gekkoo is een jeugdwerkorganisatie die speelmomenten organiseert voor kinderen waar ze zichzelf en de wereld al spelend kunnen ontdekken. Al vanaf 3 jaar kunnen ze terecht op onze speelpleinen en kampen met en zonder overnachting. Jonge animatoren moedigen hen aan om zich uit te leven en nieuwe dingen uit te proberen.

Heb jij zin in een boeiende job in het jeugdwerk en zoek je een administratieve uitdaging?  Wil je meebouwen aan een samenleving waar spelen op de eerste plaats komt? Dan verwelkomen we je graag om als onthaalmedewerker ons team te versterken.

Omschrijving

Als onthaalmedewerker ben je verantwoordelijk voor de telefoon- en onthaalpermanentie voor ouders, beantwoord je hun infovragen – ook per mail – help je hen bij hun inschrijving via het inschrijfsysteem i-Active en ondersteun je met allerhande administratieve taken. Zo draag je bij aan de toegankelijkheid van Gekkoo.

Je hebt een hands-on mentaliteit en springt flexibel om met de vragen die collega’s, ouders en partners stellen om het aanbod administratief te realiseren. Daarnaast ondersteun je de collega’s om ook logistiek bij te springen waar nodig. Bij Gekkoo doen we het samen.

Takenpakket

• Je verzorgt het onthaal en de telefoon op het Gekkoo-secretariaat.
• Je bent verantwoordelijk voor de algemene mailbox, behandelen van klachten en het beheren van onthaalprocedures.
• Je ondersteunt bij telefonische vragen en helpt ouders bij inschrijvingen.
• Je beheert administratieve taken zoals deelnemerslijsten, kampprogramma’s, poetsplanning, huurwagens, …
• Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van acties rond een toegankelijk onthaal en laagdrempelige inschrijvingen.
• Je ondersteunt de magazijnmedewerker bij magazijntaken zoals opruimen, stocktelling …

Functieprofiel

• Een beetje ervaring met administratie of onthaal is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je bent positief ingesteld en niet snel uit je lood geslagen.
• Je bent een zeer klantgericht persoon. Je probeert steeds een oplossing te bieden op de vraag van de klant.
• Je bent nauwkeuring en kan administratieve processen goed organiseren en streeft ernaar deze foutloos af te werken
• Je kan je vlot uitdrukken, zowel telefonisch, via mail, als in persoonlijke contacten.
• Je gaat discreet om met informatie van de ouders en kinderen.
• Samenwerken met je collega’s geeft je energie.

Ons aanbod

• Een overeenkomst van onbepaalde duur.
• Een snelle indiensttreding.
• Je werkt vanuit ons kantoor in Antwerpen.
• Een voltijds contract: je werkt 38 uur per week en je hebt elke maand recht op 1 ADV-dag.
• We betalen je volgens het barema A2 van de socioculturele sector (PC 329.01). Relevante anciënniteit kan je meenemen.
• Daarnaast heb je na 6 maanden recht op een hospitalisatieverzekering en krijg je na een jaar maaltijdcheques.
• Je wordt ondersteund door de teamverantwoordelijke van het administratief en logistiek team.
• Een tof team, met een dynamische werksfeer waar we inzetten op groei & plezier.

Interesse

Stuur je cv en motivatiebrief ten laatste op 24 september naar solliciteren@gekkoo.be. Vermeld ‘onthaalmedewerker’ in het onderwerp van je mail. Als we je selecteren, nodigen we je uit voor een schriftelijke proef en eerste kennismaking op 1 of 2 oktober.

Info

Heb je na het lezen van deze vacature nog vragen? Dan kan je contact opnemen met Aaron Goos, aaron@gekkoo.be of 03 369 26 57.

Getagd als: Nederlands